צור קשר
מלא פרטיך ואחד מנציגנו יצור עימך קשר בהקדם
מאשר קבלת
תכנים פרסומים

קורס פיתוח צוות טלמיטינג

עבודת הטלמיטינג הינה עבודה תובענית ומאתגרת, הדורשת מהעוסקים בה להיות בעלי מיומנויות מתקדמות של מכירה טלפונית, שלמעשה המכירה הינה של פגישה עסקית, דבר שלעיתים קשה יותר מאשר מכירת מוצר או שירות. בכדי להצליח במכירה טלפונית זו חשוב מאד שצוות הטלמיטינג יהיה בעל יכולות נרחבות, מלבד יכולות המכירה, החל מיכולות הקשבה וכלה ביכולות השפעה והובלת שיחה.
 
נושאים עיקריים:
 
  • מצויינות בטלמיטינג - להפוך כשירון למומחיות.
  • איך מוכרים פגישה - מיומנויות הצגה אפקטיבית ללקוח.
  • מיומנויות בינאישיות נדרשות - הקשבה פעילה, הובלת שיחה, אמפטיה, שאילת שאלות מכוונת ועוד.
  • טיפוסים שונים של לקוחות - זיהוי ודרכי גישה.
  • מודל המכירה הטלפוני.
  • מיומנויות ניהול משא ומתן טלפוני.
  • התמודדות עם לקוחות מאתגרים, קשים ומתלוננים.
  • מיומנויות סגירת עסקאות.
  • הפיכת לקוחות לממליצים.
  • שימור לקוחות.

איך אנחנו מתקדמים?

אתה חושב שיהיה נכון לקיים קורס פיתוח צוות טלמיטינג בארגון שלך? אתה מתלבט האם זה הקורס המתאים או אולי קורס אחר ומיהם העובדים שנכון להם לעבור את הקורס? ההתלבטות שלך חשובה לנו כי חשוב לנו שהקורס שתבחר יהיה הנחוץ ביותר עבורך ובעל הפוטנציאל הרב ביותר לקידום העובדים והארגון. אז אין לך צורך להתלבט לבד, נשמח מאד לסייע לך בהחלטה, מתוך הניסיון הרב שלנו בהעברת קורסים לצוותי טלמיטינג. אתה מוזמן להשאיר את הפרטים שלך מטה ואחד מנציגי הפיתוח הארגוני ייצור עימך קשר בהקדם לקביעת פגישת היכרות ובירור צרכים.
 
Share