במצבי משבר הנטייה הטבעית היא להתכנס, להסתגר ולעתים גם לסגת. ניתוח מצבי משבר מלמד כי התגובה האינסטינקטיבית של רוב האנשים היא להתרכז במגננה ולהוריד פרופיל. בשפת הכדורגל קוראים לזה משחק בונקר. אבל כל מי שמבין בכדורגל יודע שקבוצה שאינה מפסיקה להתגונן היא זו שבסופו של דבר סופגת ומפסידה.
לכן במצבי מצוקה צריך לשחק הפוך ממה שמורה האינסטינקט ההגנתי, לשחק התקפי ולראות במשבר ניצול הזדמנות - גם עסקית, גם תקשורתית וגם תדמיתית.
כי כשכולם במגננה, מי שמעז יכול למצוא את עצמו בודד בשדה הזדמנויות גדול.
יבוא יום והמשבר הנוכחי יסתיים. וכשהיום הזה יבוא, נגלה עולם עסקים שונה. נגלה שחקני צמרת שלא היו בליגת העל קודם לכן. מי שיתכונן לשנה הבאה במבנה התקפי יצליח למנף את עשייתו העסקית ולהזניק את עסקיו. מי שידבר היום, כשהרוב שותק, יצליח לבדל את עצמו ולמצב את עצמו כמוביל. אליו יגיעו הלקוחות כבר עכשיו.
המיתון הוא הזמן דווקא למינוף וביסוס יכולות שיווק, מכירה ושירות, למקוריות בעסקים, ליצירתיות בשיווק ובפרסום ולחשיבה מחדש על מוסכמות. כי המוסכמות יתפתחו וישתנו.